El diseño del packaging de su producto se transforma en un elemento fundamental en el proceso de comercialización, ya que una vez que el mismo se encuentra en su punto de venta, sólo cuenta con su imagen para poder competir por la elección del público. La imagen del packaging es importantísima a la hora de elegir un producto por primera vez. Es ésta la que lo hace más tentador para los consumidores y le da más oportunidades de venta.
Junto con el logotipo, el packaging es la identidad de un producto; lo que lo diferencia del resto.
El envase que lleva el consumidor no sólo sirve para contener, sino que también sirve para comunicar. Éste debe proteger el producto, ser adaptable a las velocidades de la línea de montaje, promover o vender el artículo, aumentar la densidad del producto, ayudar al consumidor a utilizar el producto, a proporcionar valor reutilizable al usuario, a satisfacer requisitos legales, y a mantener costos del envase acordes.
